Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — Driftex
En Driftex queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso.
Plazo para solicitar una devolución Tienes 15 días calendario desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones del producto Para aceptar una devolución, el producto debe estar:
- Sin usar
- En su empaque original, sin daños
- Con todos los accesorios y etiquetas incluidos
Tipo de reembolso Las devoluciones aprobadas se acreditan como crédito en tienda, válido para futuras compras en driftex.com.
Productos no elegibles para devolución
- Productos con uso evidente
- Productos sin empaque original
- Tallas personalizadas o a medida (indicadas en el producto)
- Productos en oferta o liquidación
Cómo iniciar una devolución Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 2 días hábiles.
Costos de envío El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.